業(yè)界動(dòng)態(tài)
INDUSTRY NEWS
經(jīng)典案例
- 首頁> > 資訊中心 > 新聞動(dòng)態(tài)
對(duì)待客戶要足夠的重視
客戶對(duì)企業(yè)的重要性大家都應(yīng)該知道了。但是好多的公司還不是足夠的重視，這也就導(dǎo)致一些客戶可能會(huì)有抱怨的心理。我有個(gè)朋友說他就受到了這樣的對(duì)待。他對(duì)模型也是有需要的。以前在那家公司選擇模型的時(shí)候，服務(wù)不是很好。有的時(shí)候公司有產(chǎn)品活動(dòng)的時(shí)候他都不知道，其實(shí)他是需要的，在公司做活動(dòng)的時(shí)候都是有一些優(yōu)惠的活動(dòng)的，但是因?yàn)樗麤]接到通知，就錯(cuò)過了，還是其他的客戶在一起聊天的時(shí)候說起的，這時(shí)候我的朋友就生氣了，他覺得被忽略了，以后估計(jì)也不會(huì)去那家了。我覺得這個(gè)企業(yè)做的就是不對(duì)的，對(duì)于客戶，在有活動(dòng)的時(shí)候就一定要告知給客戶，客戶參不參加您們的活動(dòng)是一方面，關(guān)鍵是這個(gè)工作做沒做好，說不定就有客戶去呢？所以對(duì)于客戶一定要負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在我們還是比較常見這樣的現(xiàn)象的。所以我們企業(yè)不能像那樣做。現(xiàn)在我們要做的就是好好的對(duì)待客戶，讓客戶感受到被重視的感覺，這樣他們覺得自己被尊重，然后談其他的一切都好談，如果客戶感覺到被忽視了或者是被欺騙了，那么結(jié)果就可想而知了。我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望客戶在我們這能夠在產(chǎn)品和服務(wù)上都能有一個(gè)好的收獲。
